Formation prévention du harcèlement & Communication bienveillante

Cette formation d'une journée de 7 heures se concentre sur la prévention du harcèlement et la communication bienveillante dans le secteur  aéroportuaires. Les participants, qui incluent des managers et des membres du Comité Social et Économique (CSE), vont acquérir des compétences essentielles pour identifier et gérer les situations de harcèlement au travail.

Le programme débute par une introduction qui inclut un tour de table et un recueil des attentes des participants, suivi d'un questionnaire de positionnement initial. La première partie de la formation est dédiée au cadre légal du harcèlement, où les participants apprendront les différences entre harcèlement moral, sexuel et discriminatoire, ainsi que les obligations de l'employeur et du rôle du CSE dans la prévention du harcèlement.

Les impacts humains et organisationnels du harcèlement, tels que l'absentéisme et le turnover, seront également discutés. Les participants seront informés des sanctions civiles et pénales encourues et apprendront à distinguer les situations de conflit, d'incivilité et de harcèlement.

La seconde partie de la formation se concentre sur la communication non-violente (CNV). Les participants découvriront les quatre composantes de la CNV et participeront à des mises en situation pour apprendre à gérer des situations tendues de manière constructive. Des outils pratiques seront fournis pour aider à l'engagement personnel dans la prévention du harcèlement au travail.

Le programme inclut également des livrables tels que des supports de formation, des scénarios sur mesure et des évaluations continues via des mises en situation pratiques.